Ниже привожу свой стандартный чеклист для клиента об исследовании конкурентов
Цель:
Для выбора максимально эффективной стратегии нишевания в небольшом бизнесе необходимо сделать отстройку от конкурентов. Цель исследования состоит в том, чтобы выбрать оптимальную стратегию нишевания и отсроить управляемую устойчивую стратегию, основанную конкретных нуждах, данных, статистике.
Задачи:
1. Отбор наиболее релевантных конкурентов, с дифферинциацией по региону, вертикалям, чеку, услугам, уровню клиентов.
2. Создание матрицы отстройки от конкурентов, с отстройкой по определенным качествам и уникальностям. Таблица сравнения позиционирования т УТП.
3. Матрица соответствия ожиданиям с данными по 10 конкурентам по полезным клиентам критериям.
4. Рекомендации по плану действий, исходя из исследования конкурентов и предпочтений аудитории.
Выгода:
Если позиционирование и УТП в маркетинге-стратегии смешаны, то имея данные по конкурентам, кто как позиционирует и какие уникальности в себе подчеркивают можно перестать "прыгать" от одной идеи к другой, чем мы занимаемся и создать устойчивую модель маркетинговой стратегии.
Как правильно подать себя, чтобы выделиться среди конкурентов?
Сначала надо проанализировать как поданы слоганы, заголовки, описание услуг, процесс работы, миссия, год создания, количество сотрудников, ценности и подход к HR маркетингу на сайте, портфель клиентов, долговременность сотрудничества, возможные изменения в позиционировании и развитие сайтов во времени, чтобы понять, с чего они начинали. Это поможет сформулировать дополнительную ценность компании при описании услуг и компании в целом.
Такие кластеры знаний о конкурентах можно получить в ходе исследования:
1. Позиционирование
2. Трафик
3. Конверсия
4. Контент-стратегия
5. Сервисы
Что включает пост-анализ и рекомендации конкурентного исследования:
Анализ позиционирования и ценностного предложения,
Методы захвата клиента на сайте конкурентоми,
Методы обеспечения потока клиентов - аналитика трафика,
Методы удержания и конверсии на сайте,
Темы и способы донесения информации,
Способы презентации и продвижения сервисов.
Что можно получить на руки в итоге:
Информацию для принятия решений о том, куда двигается маркетинг у конкурентов, на что делать ставку, какие изменения сделать на сайте для улучшения взаимодействия с клиентами, чеклист рекомендаций для работы с сервисами, рекомендации как отстроиться от конкурентов.
Цель:
Для выбора максимально эффективной стратегии нишевания в небольшом бизнесе необходимо сделать отстройку от конкурентов. Цель исследования состоит в том, чтобы выбрать оптимальную стратегию нишевания и отсроить управляемую устойчивую стратегию, основанную конкретных нуждах, данных, статистике.
Задачи:
1. Отбор наиболее релевантных конкурентов, с дифферинциацией по региону, вертикалям, чеку, услугам, уровню клиентов.
2. Создание матрицы отстройки от конкурентов, с отстройкой по определенным качествам и уникальностям. Таблица сравнения позиционирования т УТП.
3. Матрица соответствия ожиданиям с данными по 10 конкурентам по полезным клиентам критериям.
4. Рекомендации по плану действий, исходя из исследования конкурентов и предпочтений аудитории.
Выгода:
Если позиционирование и УТП в маркетинге-стратегии смешаны, то имея данные по конкурентам, кто как позиционирует и какие уникальности в себе подчеркивают можно перестать "прыгать" от одной идеи к другой, чем мы занимаемся и создать устойчивую модель маркетинговой стратегии.
Как правильно подать себя, чтобы выделиться среди конкурентов?
Сначала надо проанализировать как поданы слоганы, заголовки, описание услуг, процесс работы, миссия, год создания, количество сотрудников, ценности и подход к HR маркетингу на сайте, портфель клиентов, долговременность сотрудничества, возможные изменения в позиционировании и развитие сайтов во времени, чтобы понять, с чего они начинали. Это поможет сформулировать дополнительную ценность компании при описании услуг и компании в целом.
Такие кластеры знаний о конкурентах можно получить в ходе исследования:
1. Позиционирование
2. Трафик
3. Конверсия
4. Контент-стратегия
5. Сервисы
Что включает пост-анализ и рекомендации конкурентного исследования:
Анализ позиционирования и ценностного предложения,
Методы захвата клиента на сайте конкурентоми,
Методы обеспечения потока клиентов - аналитика трафика,
Методы удержания и конверсии на сайте,
Темы и способы донесения информации,
Способы презентации и продвижения сервисов.
Что можно получить на руки в итоге:
Информацию для принятия решений о том, куда двигается маркетинг у конкурентов, на что делать ставку, какие изменения сделать на сайте для улучшения взаимодействия с клиентами, чеклист рекомендаций для работы с сервисами, рекомендации как отстроиться от конкурентов.